Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Biljettkontorsagent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad Biljettkontorsagent för att ansluta sig till vårt team. Som Biljettkontorsagent kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa en smidig och effektiv biljettförsäljningsprocess för våra kunder. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där du hanterar både personliga och telefoniska biljettförfrågningar, ger information om evenemang och hjälper kunder med deras behov. Din förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och ge utmärkt kundservice kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll. Vi värdesätter en positiv attityd och en vilja att lära sig och anpassa sig till förändringar. Om du har en passion för underhållning och en önskan att bidra till en minnesvärd upplevelse för våra besökare, är detta rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera biljettförsäljning och kundförfrågningar både personligen och via telefon.
- Ge korrekt information om evenemang och sittplatser.
- Hjälpa kunder med bokningar och eventuella problem.
- Hålla reda på och rapportera försäljningsdata.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en smidig drift.
- Hantera kassahantering och säkerställa korrekt redovisning.
- Upprätthålla en ren och organiserad arbetsplats.
- Delta i utbildningar och möten för att förbättra servicekvaliteten.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning är meriterande.
- Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att arbeta i en snabb och dynamisk miljö.
- Grundläggande datorkunskaper och erfarenhet av försäljningssystem.
- Flexibilitet att arbeta kvällar, helger och helgdagar.
- Stark problemlösningsförmåga och uppmärksamhet på detaljer.
- Förmåga att hantera kontanter och kortbetalningar säkert.
- Positiv attityd och en vilja att lära sig.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du hanterade en svår kund?
- Hur hanterar du stressiga situationer på jobbet?
- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med försäljningssystem?
- Hur säkerställer du att kunderna får korrekt information?
- Är du bekväm med att arbeta oregelbundna arbetstider?
